CALL＆RESPONSE株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシー保護を徹底するため、以下の方針に基づいて対応いたします。

1. 個人情報の収集について

当社は、お客様から以下の情報を適正な手段により取得する場合があります。

• お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
• ご購入履歴やお問い合わせ内容
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴や利用状況

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で使用します。

• 商品・サービスの提供、購入手続き、配送業務
• お問い合わせ対応およびアフターサービス
• キャンペーンやイベントの案内
• サイトの改善およびマーケティング分析

3. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じます。

• 不正アクセスや情報漏洩の防止のためのセキュリティ対策
• 必要な範囲でのみ個人情報を保存し、不要になった情報の適切な処分

4. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合、当社所定の手続きにより対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
CALL＆RESPONSE株式会社
[住所]福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-1　１F
[電話番号]092-753-8890
[メールアドレス]info@call-response.biz

7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更やサービスの向上に伴い、本ポリシーを改訂する場合があります。その際は、ウェブサイト上で通知いたします。